«Ανοιχτά» μουσεία στην ψηφιακή εποχή: Η ψηφιακή παρουσία των μουσείων της Δυτικής Μακεδονίας

PDF
Δημοσιευμένα: Feb 24, 2026
DOI: https://doi.org/10.12681/cclabs.9679
Λέξεις-κλειδιά:
Digital communication Museums Western Macedonia Visitor perceptions Digital presence
Κωνσταντίνος Καλλίνικος
Αγάπη Σιέκρη
Αναστασία Γιαννακοπούλου
Περίληψη

This paper explores the digital communication of museums in Greece, with a particular focus on the region of Western Macedonia, which records the lowest share of museum visits nationwide. Adopting a mixed-methods approach, the study combines quantitative mapping of 305 museums from the official «Odysseus» database of the Hellenic Ministry of Culture and Sports with qualitative analysis of 3,387 online reviews collected from Google Maps and TripAdvisor. The findings reveal uneven digital communication strategies: while a small share of museums maintain websites or an active social media presence, platforms such as Google Maps emerge as the primary channels of digital visibility and visitor engagement, whereas other museums remain digitally marginal. The case of the museums in Western Macedonia illustrates structural challenges: positive visitor evaluations coexist with limited digital infrastructures, fragmented communication practices, and accessibility problems. The originality of the study lies in combining a national overview with a regional case study, using large-scale visitor reviews as data to provide new insights into digital presence and cultural communication shaping visitor perceptions.

Λεπτομέρειες άρθρου
  • Ενότητα
  • 4ο Ελληνόφωνο Επιστημονικό Συνέδριο Εργαστηρίων Επικοινωνίας
Creative Commons License

Αυτή η εργασία είναι αδειοδοτημένη υπό το CC Αναφορά Δημιουργού 4.0.

Αναφορές
Arantes, P. (2025). Museums in Dispute: Artificial Intelligence, Digital Culture, and Critical Curation. Arts, 14(3), 65. https://doi.org/10.3390/arts14030065
International Council of Museums (ICOM). (2020). Report: Museums, museum professionals and COVID-19. https://icom.museum/wp-content/uploads/2020/05/Report-Museums-and-COVID-19.pdf
Ελληνική Δημοκρατία, Υπουργείο Πολιτισμού και Αθλητισμού. (χ.χ.). ΟΔΥΣΣΕΥΣ: Η πύλη για τον ελληνικό πολιτισμό. http://odysseus.culture.gr/h/1/gh110.jsp
ΙΝΣΕΤΕ. (2023). ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Ετήσια έκθεση ανταγωνιστικότητας και διαρθρωτικής προσαρμογής στον τομέα του τουρισμού για το έτος 2022. Ινστιτούτο ΙΝΣΕΤΕ: https://insete.gr/wp-content/uploads/2020/05/23-12_Western_Macedonia.pdf
ΙΝΣΕΤΕ. (2024). ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Ετήσια έκθεση ανταγωνιστικότητας και διαρθρωτικής προσαρμογής στον τομέα του τουρισμού για το έτος 2023. Ινστιτούτο ΙΝΣΕΤΕ: https://insete.gr/wp-content/uploads/2024/12/24-12_Western_Macedonia-2.pdf
Jenkins, H. (2006). Convergence culture: Where old and new media collide. New York University Press.
Kidd, J. (2014). Museums in the new mediascape: Transmedia, participation, ethics. Routledge.
Latour, B. (2005). Reassembling the social: An introduction to actor-network-theory. Oxford University Press.
Li, Y. (2020). Museums and marketing: A controversy over new strategies. Esic Market Economics and Business Journal, 51(1), 183-208. https://doi.org/10.7200/esicm.165.0511.4
Μπαντιμαρούδης, Φ. (2011). Πολιτιστική επικοινωνία: Οργανισμοί, θεωρίες, μέσα. Εκδόσεις Κριτική.
Marty, P. F. (2011). My lost museum: User expectations and motivations for creating personal digital collections on museum websites. Library & Information Science Research, 33(3), 211–219.
Parry, R. (2007). Recoding the museum: Digital heritage and the technologies of change. Routledge.
Russo, A., Watkins, J., Kelly, L., & Chan, S. (2008). Participatory communication with social media. Curator: The Museum Journal, 51(1), 21–31. https://doi.org/10.1111/j.2151-6952.2008.tb00292.x
Σιέκρη, Α. (2025). Μουσεία και επικοινωνία: Η ψηφιακή πρόκληση των μουσείων της Ελλάδας [Διπλωματική εργασία, Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας]. ΙΚΕΕ ΠΔΜ. https://dspace.uowm.gr/xmlui/handle/123456789/5985
Simon, N. (2010). The participatory museum. Museum 2.0.
Spiliopoulou, A., Mahony, S., Routsis, V., & Kamposiori, C. (2017). Cultural institutions in the digital age: British Museum's use of Facebook Insights. Participations: Journal of Audience & Reception Studies, 11(1), 286–303.
Suzić, B., Karlíček, M., & Stříteský, V. (2016). Social media engagement of Berlin and Prague museums. The Journal of Arts Management, Law, and Society, 46(2), 73–87. https://doi.org/10.1080/10632921.2016.1151049
Tejedor, S., Romero-Rodríguez, L. M., Rull-Ribó, D., & Hita, E. (2025). Analysis of the digital communication strategies of websites of the most visited museums in Europe. Revista de Comunicación de la SEECI, 58, 1–22. https://doi.org/10.15198/seeci.2025.58.e896
Yannacopoulou, A., & Kallinikos, K. (2025). Measuring Destination Image Using AI and Big Data: Kastoria’s Image on TripAdvisor. Societies, 15(1), 5. https://doi.org/10.3390/soc15010005